Envíos y Devoluciones

Envíos & Devoluciones

Sabemos lo importante que es para ti que tus productos lleguen a tiempo cuando los esperas. Si tienes alguna pregunta o inquietud con respecto a la entrega o necesita ayuda con su envío, no dudes en comunicarte con nosotros a contacto@soft99chile.cl. Nuestro horario de atención es de Lunes a Viernes desde las 9:30 A.M. a las 18:00 P.M.

Tiempos de Envío

Entregas Santiago

(*) El costo del envío es gratuito en órdenes de compra mayores a treinta mil  pesos chilenos (CLP 30.000).

(* )Es muy importante que ingreses la dirección de envío de manera completa y exacta para que tu producto sea entregado sin inconvenientes.

El costo de envío estándar es de CLP 2.990 (impuestos incluídos) y se realiza mediante Chilexpress.

Tiempos de entrega: de 2 a 7 días hábiles (no considera Sábados, Domingos ni festivos) después de confirmada la compra. Sin embargo, hacemos el mejor de los esfuerzos por enviar al día hábil siguiente de tu compra.

Las compras se procesan todos los días hábiles hasta las 11:30 A.M. Toda compra realizada después de este horario ingresará como del día hábil siguiente.

(*) Los tiempos de envío están sujetos a días hábiles, por lo que las órdenes cursadas los fin de semanas y/o festivos, son recibidas al primer día hábil siguiente.

(*) En fechas de promoción, Cyber Monday, Cyber Day y Black Friday los tiempos de entrega a courier podrían variar debido a la alta demanda. Considera realizar tu compra con anticipación.

Válido en ciudad de Santiago:

Cerrillos, Cerro Navia, Conchalí, El bosque, Estación Central, Huechuraba, Independencia, La Cisterna, La Florida, La Granja, La Reina, Las Condes, Lo Barnechea (*), Lo Espejo, Lo Prado, Macul, Maipú, Ñuñoa, Pedro Aguirre Cerda, Peñalolen, Providencia, Pudahuel (*), Puente Alto, Quilicura, Quinta Normal, Recoleta, Renca, San Bernardo, San Joaquín, San Miguel, San Ramón, Santiago Centro, Vitacura.

Sectores y comunas excluidas:

Alhué, Buin, Calera de Tango, Colina, Curacaví, El Monte, Isla de Maipo, La Pintana, Lampa, María Pinto, Melipilla, Padre Hurtado, Paine, Peñaflor, Pirque, San José de Maipo, San Pedro, Talagante, Til til

(*) Límite para lo Barnechea: Excluye camino a farellones
(**) Límite para Pudahuel: Hasta Costanera Norte con Ruta 68

¿Qué comunas se consideran como dentro de Santiago?

Las comunas consideradas en el gran Santiago son:

Cerrillos, Cerro Navia, Conchalí, El bosque, Estación Central, Huechuraba, Independencia, La Cisterna, La Florida, La Granja, La Reina, Las Condes, Lo Barnechea (*), Lo Espejo, Lo Prado, Macul, Maipú, Ñuñoa, Pedro Aguirre Cerda, Peñalolen, Providencia, Pudahuel (*), Puente Alto, Quilicura, Quinta Normal, Recoleta, Renca, San Bernardo, San Joaquín, San Miguel, San Ramón, Santiago Centro, Vitacura.

Courier

Todos nuestros envíos son realizados vía Chilexpress. Hacemos lo posible por tratar de llegar a todo Chile y a la puerta de tu casa. Sin embargo, si tu dirección no es encontrada en el sistema de Chilexpress, tu envío será enviado a la sucursal más cercana.

El costo de envío se calcula al momento del check-out.

 Al ingresar tu comuna asegúrate de escribirla bien, incluyendo tildes si es que los lleva.